A Política da Qualidade
da Ambiporto assenta no compromisso de desenvolver metodologias
destinadas ao apoio aos seus colaboradores e clientes na procura
da melhoria contínua.
Para a Ambiporto, Qualidade significa:
- Proporcionar aos SMAS do Porto a compreensão objectiva
do serviço proposto e da correspondência deste
às suas necessidades explícitas e implícitas;
- Prestar aos SMAS do Porto o serviço por ele contratado,
atingindo os objectivos por ele definidos, de forma a superar
a sua expectativa.
- Apoiar os SMAS do Porto na busca de novas oportunidades de
melhoria, que sejam por si compreendidas como funcionais, valiosas
e eficazes.
- Cumprir os requisitos legais em vigor.
Todos os colaboradores da Ambiporto têm perfeita consciência
de que os resultados da empresa dependem de todos os seus actos.
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A Política da Qualidade
da Ambiporto é suportada por um conjunto de princípios
partilhados por todos os Colaboradores:
- Responsabilidade
- Cooperação Mútua
- Lealdade e Respeito
- Inovação e Adaptação
- Confidencialidade
A intervenção da Ambiporto na prossecução
da sua Missão, é enquadrada por objectivos da qualidade
estratégicos que o Conselho de Administração
define e monitoriza. Estes são, por sua vez, desenvolvidos
em objectivos operacionais que constituem os padrões do
planeamento do Sistema de Gestão da Qualidade da Ambiporto.
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